Un nouveau numéro d'appel pour les enfants disparus est lancé depuis le 25 mai 2009.
Il est identique dans toute l'Europe et c'est le 116 000.
Il est valable pour tous les enfants disparus, fugueurs ou enlevés.
Géré par l'INAVEM (fédération nationale d'aide aux victimes et de médiation) ce dispositif a pour but d’offrir aux parents et aux familles :
• accueil et écoute téléphonique
• suivi des dossiers tout au long des procédures
• accompagnement dans les démarches auprès des services d’enquête et des autorités judiciaires
• orientation vers les administrations et les associations spécialisée
• orientation vers un soutien psychologique si nécessaire.